FAQ

Häufige Fragen. Klare Antworten.

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu unseren Leistungen, Abläufen und Konditionen.

Pfandkredit

Goldschmuck, Bruchgold, Goldmünzen, Goldbarren, Zahngold, einzelne Ohrringe oder beschädigter Schmuck.
Elektronik (Mobiltelefone/Laptop) nicht älter als 12 Monate mit Rechnung und OVP.

  • Kunst
  • Teppiche
  • Pelze
  • Musikinstrumente
  • Bekleidung
  • Waffen
  • Briefmarken
  • Möbel
  • PCs
  • Monitore
  • Kraftfahrzeuge aller Art.

Gültigen Personalausweis oder Reisepass, falls Adresse nicht auf Ausweisdokument zu sehen, eine Anmeldebestätigung.

Klar, die Möglichkeit besteht immer. Dann wird die Differenz zur Einlösesumme ausgezahlt.

Ein Pfandleihhaus vergibt kurzfristige Darlehen gegen ein Pfand. Sie hinterlegen einen Wertgegenstand, zum Beispiel Gold oder eine Uhr, und erhalten dafür ein Darlehen. Sobald Sie das Darlehen zurückzahlen zzgl. Zinsen und Gebühren, erhalten Sie Ihren Gegenstand wieder zurück.

In der Regel erhalten Sie Ihr Geld sofort. Nachdem der Wert Ihres Gegenstandes bestimmt wurde und Sie das Angebot annehmen, zahlen wir das Geld bar oder per Echtzeitüberweisung aus.

Nein. Bei einem Pfandkredit wird keine Schufa-Abfrage durchgeführt. Das Darlehen wird ausschließlich durch den Wert des Pfandes abgesichert.

Das ist Individuell. Gold wird nach Gewicht und Legierung bewertet, in die Bewertung können außerdem Diamanten mit einfließen. 

Uhren werden nach aktuellem Handelswert prozentual bewertet.

Ja. Alle hinterlegten Wertgegenstände werden während der Laufzeit sicher gelagert und sind entsprechend versichert.

Wenn ein Pfand nicht innerhalb der vereinbarten Frist ausgelöst wird, wird das Pfand gemäß den gesetzlichen Vorschriften versteigert.

Ja. Neben Gold können auch Schmuckstücke, Diamanten und hochwertige Uhren beliehen werden, wichtig hierbei, Papiere bzw. Rechnungen der Uhren müssen vorhanden sein.

Wird ein Überschuss erzielt (d.h. Erlös ist höher als Darlehen, Zinsen und Gebühren und anteiligen Verwertungskosten) gehört dieser dem Kunden, der ihn gegen Vorlage des Pfandscheins oder Personalausweis ausgezahlt bekommt. Holt der Kunde den Überschuss nicht binnen 3 Jahren ab, geht dieser an die jeweilige Stadt.

Goldankauf

Der Wert von Gold richtet sich nach dem aktuellen Goldpreis sowie dem Feingehalt des Goldes. Goldschmuck besteht meist aus Legierungen wie 333, 585 oder 750 Gold. Beim Goldankauf wird das Gewicht des Goldes sowie der Goldgehalt ermittelt und anschließend anhand des aktuellen Tagespreises berechnet.

Beim Goldankauf wird zunächst der Feingehalt des Goldes bestimmt. Anschließend wird das Gold gewogen. Auf Grundlage des Gewichts und des aktuellen Goldpreises wird der Wert berechnet. Die Bewertung erfolgt transparent und nachvollziehbar.

Ja. Der Ankaufspreis für Gold orientiert sich am aktuellen Goldpreis, der täglich an den internationalen Märkten festgelegt wird. Dadurch kann der Wert von Gold täglich schwanken.

Beim Goldankauf können verschiedene Arten von Gold angenommen werden, zum Beispiel: Goldschmuck, Bruchgold, Goldmünzen, Goldbarren, Zahngold, einzelne Ohrringe oder beschädigter Schmuck.

Ja. Auch beschädigter oder unvollständiger Goldschmuck kann verkauft werden, da beim Goldankauf in erster Linie der Materialwert des Goldes entscheidend ist.

In vielen Fällen ist auf Goldschmuck ein Stempel vorhanden, der den Goldgehalt angibt (z. B. 333, 585 oder 750). Falls kein Stempel vorhanden ist, kann der Goldgehalt dennoch mittels X-Ray Analyse zerstörungsfrei bestimmt werden.

Nach der Bewertung des Goldes und der Annahme des Angebots erfolgt die Auszahlung in der Regel sofort. Kunden erhalten ihr Geld direkt vor Ort oder je nach Höhe des Betrages per Echtzeitüberweisung.

Ja. Neben dem Verkauf besteht auch die Möglichkeit, Gold zu beleihen. Dabei erhalten Sie ein Darlehen und können Ihr Gold später wieder auslösen.

Goldschmuck wird häufig in unterschiedlichen Legierungen hergestellt. Zu den gängigsten gehören: 333 Gold (8 Karat), 585 Gold (14 Karat), 750 Gold (18 Karat), 875 Gold (21 Karat), 900 Gold (21,6 Karat), 916 Gold (22 Karat), 999 Gold (24 Karat). Der Wert richtet sich nach dem Goldanteil der jeweiligen Legierung.

In der Regel ist kein Termin notwendig. Kunden können einfach während der Öffnungszeiten vorbeikommen und ihr Gold kostenlos bewerten lassen. Sollte es sich jedoch um eine größere Menge handeln, wie zum Beispiel einem Erbnachlass, wird ein Termin empfohlen.

Das Eigentumsverhältnis muss geklärt sein, außerdem ein gültiges Ausweisdokument vorhanden.