FAQ

Häufige Fragen. Klare Antworten.

Die wichtigsten Informationen zu unseren Leistungen, Abläufen und Konditionen.

Pfandkredit

Goldschmuck, Bruchgold, Goldmünzen, Goldbarren, Zahngold, einzelne Ohrringe oder beschädigter Schmuck.

Elektronik (Mobiltelefone/Laptop) nicht älter als 12 Monate mit Rechnung und OVP.

Fahrräder/E-Bikes mit Rechnung.

  • Kunst
  • Teppiche
  • Pelze
  • Musikinstrumente
  • Bekleidung
  • Waffen
  • Briefmarken
  • Möbel
  • PCs
  • Monitore
  • Kraftfahrzeuge aller Art.

Gültigen Personalausweis oder Reisepass, falls Adresse nicht auf Ausweisdokument zu sehen, eine Anmeldebestätigung.

Klar, die Möglichkeit besteht immer. Dann wird die Differenz zur Einlösesumme ausgezahlt.

Ein Pfandleihhaus vergibt kurzfristige Darlehen gegen ein Pfand. Sie hinterlegen einen Wertgegenstand, zum Beispiel Gold oder eine Uhr, und erhalten dafür ein Darlehen. Sobald Sie das Darlehen zurückzahlen zzgl. Zinsen und Gebühren, erhalten Sie Ihren Gegenstand wieder zurück.

In der Regel erhalten Sie Ihr Geld sofort. Nachdem der Wert Ihres Gegenstandes bestimmt wurde und Sie das Angebot annehmen, zahlen wir das Geld bar oder per Echtzeitüberweisung aus.

Nein. Bei einem Pfandkredit wird keine Schufa-Abfrage durchgeführt. Das Darlehen wird ausschließlich durch den Wert des Pfandes abgesichert.

Das ist Individuell. Gold wird nach Gewicht und Legierung bewertet, in die Bewertung können außerdem Diamanten mit einfließen. 

Uhren werden nach aktuellem Handelswert prozentual bewertet.

Ja. Alle hinterlegten Wertgegenstände werden während der Laufzeit sicher gelagert und sind entsprechend versichert.

Wenn ein Pfand nicht innerhalb der vereinbarten Frist ausgelöst wird, wird das Pfand gemäß den gesetzlichen Vorschriften versteigert.

Ja. Neben Gold können auch Schmuckstücke, Diamanten und hochwertige Uhren beliehen werden, wichtig hierbei, Papiere bzw. Rechnungen der Uhren müssen vorhanden sein.

Wird ein Überschuss erzielt (d.h. Erlös ist höher als Darlehen, Zinsen und Gebühren und anteiligen Verwertungskosten) gehört dieser dem Kunden, der ihn gegen Vorlage des Pfandscheins oder Personalausweis ausgezahlt bekommt. Holt der Kunde den Überschuss nicht binnen 3 Jahren ab, geht dieser an die jeweilige Stadt.

Die monatlichen Kosten des Pfandkredits belaufen sich auf 1 % Zinsen zzgl. 3 % Gebühren.

Gold jewellery, scrap gold, gold coins, gold bars, dental gold, single earrings or damaged jewellery.

Electronics (mobile phones/laptops) no older than 12 months, with receipt and original packaging.

Bicycles/e-bikes with receipt.

  • Art
  • Carpets
  • Furs
  • Musical instruments
  • Clothing
  • Weapons
  • Stamps
  • Furniture
  • PCs
  • Monitors
  • Motor vehicles of any kind

A valid identity card or passport. If your address is not shown on your identification document, you will also need proof of registration.

Of course. This option is always available. The difference between the sale price and the amount required to redeem the pawn will then be paid out to you.

A pawnshop provides short-term loans against pledged items. You leave an item of value, such as gold or a watch, as collateral and receive a loan in return. Once you repay the loan plus interest and fees, your item is returned to you.

As a rule, you receive your money immediately. Once the value of your item has been determined and you accept the offer, we pay you in cash or by instant bank transfer.

No. No SCHUFA credit check is carried out for a pawn loan. The loan is secured solely by the value of the pledged item.

This is assessed individually. Gold is valued according to its weight and fineness. Diamonds may also be taken into account when determining the value.

Watches are valued as a percentage of their current market value.

Yes. All pledged valuables are stored securely for the duration of the loan and are insured accordingly.

If a pledged item is not redeemed within the agreed period, it will be auctioned in accordance with the applicable legal regulations.

Yes. In addition to gold, jewellery, diamonds and high-quality watches can also be pawned. Please note that the original papers or purchase receipts for the watches must be provided.

If a surplus is generated (i.e. the proceeds are higher than the loan amount, interest, fees and the proportionate costs of sale), the surplus belongs to the customer. It can be paid out upon presentation of the pawn ticket or a valid ID.

If the customer does not claim the surplus within three years, it is transferred to the respective municipality.

The monthly cost of the pawn loan is 1% interest plus 3% fees.

Altın takılar, hurda altın, altın paralar, külçe altın, diş altını, tek küpeler veya hasarlı takılar.

12 aydan eski olmayan elektronik cihazlar (cep telefonu/dizüstü bilgisayar), fatura ve orijinal ambalajıyla birlikte.

Faturalı bisikletler/e-bisikletler.

  • Sanat eserleri
  • Halılar
  • Kürkler
  • Müzik aletleri
  • Giysiler
  • Silahlar
  • Pullar
  • Mobilyalar
  • Masaüstü bilgisayarlar
  • Monitörler
  • Her türlü motorlu taşıt

Geçerli bir kimlik kartı veya pasaport gereklidir. Adresiniz kimlik belgenizde yer almıyorsa ayrıca ikamet belgesi gereklidir.

Elbette. Bu seçenek her zaman mevcuttur. Satış bedeli ile rehni geri almak için ödenmesi gereken tutar arasındaki fark size ödenir.

Bir rehinci, rehin karşılığında kısa vadeli kredi verir. Altın veya saat gibi değerli bir eşyanızı teminat olarak bırakırsınız ve karşılığında kredi alırsınız. Krediyi faiz ve ücretleriyle birlikte geri ödediğinizde eşyanızı geri alırsınız.

Genellikle paranızı hemen alırsınız. Eşyanızın değeri belirlendikten ve teklifi kabul ettikten sonra ödemenizi nakit olarak veya anında banka havalesiyle yaparız.

Hayır. Rehin kredisi için SCHUFA sorgulaması yapılmaz. Kredi yalnızca rehin verilen eşyanın değeriyle güvence altına alınır.

Bu, her eşya için ayrı ayrı değerlendirilir. Altın, ağırlığına ve saflık derecesine göre değerlendirilir. Ayrıca elmaslar da değer belirlemesine dahil edilebilir.

Saatler, güncel piyasa değerlerinin belirli bir yüzdesi üzerinden değerlendirilir.

Evet. Rehin verilen tüm değerli eşyalar kredi süresi boyunca güvenli bir şekilde muhafaza edilir ve uygun şekilde sigortalanır.

Rehin verilen eşya, kararlaştırılan süre içerisinde geri alınmazsa yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olarak açık artırmayla satılır.

Evet. Altının yanı sıra mücevherler, elmaslar ve değerli saatler de rehin verilebilir. Saatler için orijinal belgelerin veya satın alma faturalarının ibraz edilmesi gerekmektedir.

Açık artırma sonucunda bir fazla gelir elde edilirse (yani satıştan elde edilen gelir; kredi tutarı, faiz, ücretler ve satış masraflarının ilgili payından daha yüksekse), bu fazla gelir müşteriye aittir. Rehin makbuzunun veya geçerli bir kimlik belgesinin ibraz edilmesi halinde müşteriye ödenir.

Müşteri bu fazla geliri üç yıl içinde talep etmezse, söz konusu tutar ilgili belediyeye aktarılır.

Rehin kredisinin aylık maliyeti %1 faiz artı %3 ücrettir.

Goldankauf

Der Wert von Gold richtet sich nach dem aktuellen Goldpreis sowie dem Feingehalt des Goldes. Goldschmuck besteht meist aus Legierungen wie 333, 585 oder 750 Gold. Beim Goldankauf wird das Gewicht des Goldes sowie der Goldgehalt ermittelt und anschließend anhand des aktuellen Tagespreises berechnet.

Beim Goldankauf wird zunächst der Feingehalt des Goldes bestimmt. Anschließend wird das Gold gewogen. Auf Grundlage des Gewichts und des aktuellen Goldpreises wird der Wert berechnet. Die Bewertung erfolgt transparent und nachvollziehbar.

Ja. Der Ankaufspreis für Gold orientiert sich am aktuellen Goldpreis, der täglich an den internationalen Märkten festgelegt wird. Dadurch kann der Wert von Gold täglich schwanken.

Beim Goldankauf können verschiedene Arten von Gold angenommen werden, zum Beispiel: Goldschmuck, Bruchgold, Goldmünzen, Goldbarren, Zahngold, einzelne Ohrringe oder beschädigter Schmuck.

Ja. Auch beschädigter oder unvollständiger Goldschmuck kann verkauft werden, da beim Goldankauf in erster Linie der Materialwert des Goldes entscheidend ist.

In vielen Fällen ist auf Goldschmuck ein Stempel vorhanden, der den Goldgehalt angibt (z. B. 333, 585 oder 750). Falls kein Stempel vorhanden ist, kann der Goldgehalt dennoch mittels X-Ray Analyse zerstörungsfrei bestimmt werden.

Nach der Bewertung des Goldes und der Annahme des Angebots erfolgt die Auszahlung in der Regel sofort. Kunden erhalten ihr Geld direkt vor Ort oder je nach Höhe des Betrages per Echtzeitüberweisung.

Ja. Neben dem Verkauf besteht auch die Möglichkeit, Gold zu beleihen. Dabei erhalten Sie ein Darlehen und können Ihr Gold später wieder auslösen.

Goldschmuck wird häufig in unterschiedlichen Legierungen hergestellt. Zu den gängigsten gehören: 333 Gold (8 Karat), 585 Gold (14 Karat), 750 Gold (18 Karat), 875 Gold (21 Karat), 900 Gold (21,6 Karat), 916 Gold (22 Karat), 999 Gold (24 Karat). Der Wert richtet sich nach dem Goldanteil der jeweiligen Legierung.

In der Regel ist kein Termin notwendig. Kunden können einfach während der Öffnungszeiten vorbeikommen und ihr Gold kostenlos bewerten lassen. Sollte es sich jedoch um eine größere Menge handeln, wie zum Beispiel einem Erbnachlass, wird ein Termin empfohlen.

Das Eigentumsverhältnis muss geklärt sein, außerdem ein gültiges Ausweisdokument vorhanden.

The value of gold depends on the current gold price and the fineness of the gold. Gold jewellery is usually made from alloys such as 333, 585 or 750 gold. When buying gold, the weight and gold content are determined, and the value is then calculated based on the current daily gold price.

When buying gold, the fineness of the gold is determined first. The gold is then weighed. Its value is calculated based on the weight and the current gold price. The valuation process is transparent and easy to understand.

Yes. The purchase price for gold is based on the current gold price, which is determined daily on the international markets. As a result, the value of gold can fluctuate from day to day.

We buy various types of gold, including gold jewellery, scrap gold, gold coins, gold bars, dental gold, single earrings and damaged jewellery.

Yes. Damaged or incomplete gold jewellery can also be sold, as the material value of the gold is the primary factor when determining its value.

In many cases, gold jewellery has a hallmark indicating its gold content (e.g. 333, 585 or 750). If there is no hallmark, the gold content can still be determined non-destructively using X-ray analysis.

Once the gold has been valued and the offer accepted, payment is usually made immediately. Customers receive their money directly on site or, depending on the amount, by instant bank transfer.

Yes. In addition to selling your gold, you also have the option of pawning it. You receive a loan and can redeem your gold at a later date.

Gold jewellery is commonly made from different alloys. The most common are: 333 gold (8 carat), 585 gold (14 carat), 750 gold (18 carat), 875 gold (21 carat), 900 gold (21.6 carat), 916 gold (22 carat) and 999 gold (24 carat). The value depends on the proportion of pure gold in the respective alloy.

Generally, no appointment is necessary. Customers can simply visit us during our opening hours and have their gold valued free of charge. However, for larger quantities, such as an inherited estate or collection, we recommend making an appointment.

Ownership of the items must be clearly established, and a valid form of identification is required.

Altının değeri, güncel altın fiyatına ve altının saflık oranına göre belirlenir. Altın takılar genellikle 333, 585 veya 750 gibi farklı ayarlardaki altın alaşımlarından üretilir. Altın alımında altının ağırlığı ve saflık oranı belirlenir ve ardından güncel altın fiyatı üzerinden değeri hesaplanır.

Altın alımında öncelikle altının saflık oranı belirlenir. Ardından altın tartılır. Ağırlığı ve güncel altın fiyatı esas alınarak değeri hesaplanır. Değerleme işlemi şeffaf ve anlaşılır bir şekilde gerçekleştirilir.

Evet. Altın alım fiyatı, uluslararası piyasalarda günlük olarak belirlenen güncel altın fiyatına göre hesaplanır. Bu nedenle altının değeri günden güne değişiklik gösterebilir.

Altın alımında farklı türlerde altınlar kabul edilmektedir. Örneğin: altın takılar, hurda altın, altın paralar, altın külçeler, diş altını, tek kalmış küpeler ve hasarlı takılar.

Evet. Hasarlı veya eksik altın takılar da satılabilir. Çünkü altın alımında öncelikle altının malzeme değeri esas alınır.

Birçok altın takının üzerinde altının saflık oranını gösteren bir damga bulunur (örneğin 333, 585 veya 750). Damga bulunmasa bile altının saflık oranı X-Ray (X-ışını) analizi ile ürüne zarar vermeden belirlenebilir.

Altının değerlemesi yapıldıktan ve teklif kabul edildikten sonra ödeme genellikle hemen gerçekleştirilir. Müşteriler ödemelerini doğrudan iş yerimizde alabilir veya tutara bağlı olarak anlık banka havalesi ile ödeme yapılabilir.

Evet. Altınınızı satmanın yanı sıra rehin verme seçeneğiniz de bulunmaktadır. Bu durumda altınınız karşılığında kredi alırsınız ve daha sonra borcunuzu ödeyerek altınınızı geri alabilirsiniz.

Altın takılar farklı saflık oranlarına sahip alaşımlardan üretilebilir. En yaygın olanları şunlardır: 333 altın (8 ayar), 585 altın (14 ayar), 750 altın (18 ayar), 875 altın (21 ayar), 900 altın (21,6 ayar), 916 altın (22 ayar) ve 999 altın (24 ayar). Altının değeri, ilgili alaşımdaki saf altın oranına göre belirlenir.

Genellikle randevu almanız gerekmez. Müşterilerimiz çalışma saatlerimiz içerisinde doğrudan iş yerimize gelerek altınlarını ücretsiz olarak değerlendirebilirler. Ancak miras yoluyla kalan altınlar gibi daha büyük miktarlarda ürün söz konusu olduğunda randevu alınması tavsiye edilir.

Satılacak ürünlerin mülkiyetinin açık ve doğrulanabilir olması ve geçerli bir kimlik belgesinin ibraz edilmesi gerekmektedir.